Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par la boutique en ligne Traceur GPS Réunion 974, accessible à l’adresse suivante : https://traceur-gps-reunion-974.fr. En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.
Article 2 : Produits
Les produits proposés à la vente sur Traceur GPS Réunion 974 sont du matériel d’espionnage et de surveillance. Chaque produit est décrit avec précision sur sa fiche, mentionnant ses caractéristiques principales. Les photos sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Le stock est mis à jour régulièrement, mais en cas d’indisponibilité d’un produit après la validation de la commande, le client sera informé et aura le choix entre un remboursement ou un produit de substitution.
Article 3 : Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et hors taxes. Les frais de livraison sont à la charge du client ou offert en fonction de la commande et seront précisés avant la validation de la commande.
La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 : Commandes
La commande s’effectue directement sur le site internet via un formulaire de commande. Le client doit fournir des informations exactes et complètes pour assurer le bon traitement de sa commande (nom, adresse de livraison, etc.).
Une fois la commande validée et payée, le client recevra un email de confirmation récapitulant les détails de celle-ci. La boutique se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client ou pour toute autre raison légitime.
Article 5 : Paiement
Pour garantir des transactions sécurisées, nous mettons à disposition plusieurs modes de paiement :
- Carte Bancaire : Les paiements par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard) sont sécurisés via une plateforme de paiement cryptée.
- Stripe : La plateforme de paiement Stripe est utilisée pour un règlement simple et sécurisé.
La boutique Traceur GPS Réunion 974 n’a aucune influence sur la décision de Klarna, PayPal d’autoriser ou non le paiement échelonné. Ces options sont proposées selon les conditions spécifiques à ces prestataires.
Article 6 : Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination. En général, les délais de livraison pour la Réunion sont compris entre 3 et 7 jours ouvrés.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination du colis et seront précisés lors de la finalisation de la commande.
En cas de retard ou de perte du colis, Materiel Espion Réunion 974 s’engage à prendre les mesures nécessaires pour enquêter et remédier à la situation. Le client doit signaler tout retard anormal dans les plus brefs délais.
Article 7 : Rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit pour annuler sa commande et renvoyer le produit sans avoir à se justifier. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’erreur provient de Materiel Espion Réunion 974.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Tout produit endommagé ou incomplet ne sera ni remboursé ni échangé.
Article 8 : Garantie et Service Après-Vente (SAV)
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux dispositions légales en vigueur.
En cas de panne ou de défaut, le client doit contacter notre service après-vente dans les meilleurs délais. Les réparations, remplacements ou remboursements seront effectués selon les termes de la garantie applicable.
Article 9 : Responsabilité
La boutique Materiel Espion Réunion 974 ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits. La responsabilité de Materiel Espion Réunion 974 est limitée au montant de la commande du client.
De plus, Materiel Espion Réunion 974 ne peut être tenue responsable de tout dysfonctionnement, retard ou indisponibilité du service en ligne imputable à des causes extérieures ou à des mises à jour techniques du site.
Article 10 : Données Personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le service client.
Nous nous engageons à respecter la législation relative à la protection des données personnelles (RGPD).
Article 11 : Litiges et Droit Applicable
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.